خدمات المكتبة

خدمة إعلام وإحاطة المستفيدين بأوعية المعلومات الجديدة التي ترد إلى المكتبة، ويتم الإعلان عنها من خلال عرضها في ركن مخصص لها داخل المكتبة.

تتضمن خدمة الرد على استفسارات المستفيدين التعريف بالمكتبة ومقتنياتها، وإرشادهم إلى أوعية المعلومات التي تخدم اهتماماتهم؛ مثل الاستفسار عن "عنوان – مؤلف – موضوع ..."، أو الاستفسار عن مكان كتاب محدد، أو الخدمات والأنشطة التي تقدمها المكتبة.

وتشمل أيضاً توعية الطفل بكيفية استخدام فهرس المكتبة الإلكتروني، المتوفر في المكتبة للوصول إلى أوعية المعلومات المطلوبة.

يتيح المركز خدمة إعارة الكتب للمشتركين حاملي بطاقة العضوية.  للاشتراك اضغط هنا.

المواد غير المسموح بإعارتها خارج المكتبة:

-    الكتب المرجعية (دوائر المعارف، القواميس، الأطالس، الخرائط).

-    المطبوعات الدورية (المجلات والمصورات العلمية والأدبية والفنية).

-    الأقراص البصرية المدمجة (السمعية والمتعددة الوسائط).

-    مجموعات الكتب الخاصة التي تشمل الكتب النادرة أو تلك التي لا يوجد منها أكثر من نسخة.

-    كتب القراءة الجماعية.

-    كتب الأنشطة.

العدد الأقصى للمواد المسموح بإعارتها:

-     فئة الأطفال (من 6 إلى 15 سنة): 8 مواد.

-     فئة الأهالي والعاملين مع الأطفال: 16 مادة.

مدة الإعارة:

يسمح للأعضاء استعارة المواد لمدة 10 أيام قابلة للتجديد لمدة 10 أيام أخرى عن طريق حضور العضو بنفسه إلى المكتبة، أو بالاتصال هاتفياً بموظف مكتب خدمات الإعارة.

التأخير:

عند تأخر العضو في إعادة المواد المستعارة عن المدة المحددة، دون تجديد استعارتها، يتوجب على المشترك دفع غرامة تأخير قدرها شيكل واحد عن كل يوم تأخير.

غرامات الإتلاف أو الفقد:

عند إتلاف العضو إحدى مواد المكتبة المعارة له أو فقدها، يتوجب عليه دفع ضعف ثمن المادة طبقاً لثمنها في سوق الكتاب ساعة فقده.  والمواد ذات الأجزاء يُحسب ثمنها بكامل أجزائها، أو يقوم العضو بإحضار نسخة جديدة من المادة نفسها، على أن تحمل المواصفات الببلوجرافية نفسها، ويسلمها لموظف مكتب خدمات الإعارة.

تتضمن هذه الخدمة الرد على الاستفسارات الواردة من المستفيدين والجمهور حول مواد المكتبة والخدمات والأنشطة والدورات التي يقدمها المركز، سواء من خلال الحضور الشخصي، أو التواصل عبر الهاتف، أو البريد الإلكتروني.

تقدم المكتبة لأعضائها خدمة تصوير أوعيتها المعلوماتية مقابل رسوم رمزية (شيكل واحد لكل 3 ورقات)، وذلك بمراعاة القوانين التي تحافظ على الحقوق الفكرية، إذ لا يُسمح بتصوير الكتب من بدايتها وحتى نهايتها، ويتم تصوير أجزاء منها فقط

يرحب مركز القطان للطفل بالأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة بمبناه المؤهل معمارياً لاستقبال المعاقين حركياً، من خلال توفير مداخل خاصة بهم، ومصعد يمكنهم من الوصول إلى الجزء العلوي منه.  أما المعاقون بصرياً (المكفوفون)، فالمكتبة تخصص لهم ركناً يحتوي على قصص منوعة بلغة بريل، إضافة إلى جهاز عرض خاص بتكبير الكلمات لضعاف البصر.  كما يستطيعون الاستماع إلى القصص المسجلة صوتياً على أقراص (CDs)، والمشاركة في أنشطة رواية القصة.